Regulamin korzystania z serwisu JakwybracProdukt

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego przez JakwybracProdukt Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Mokotowska 15, 00-640 Warszawa, Polska. Serwis świadczy usługi doradcze, testy i raporty dotyczące jakości produktów. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad zawartych w regulaminie. Każdy użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego. Materiały publikowane w serwisie są chronione prawami autorskimi; ich kopiowanie i wykorzystywanie wymaga zgody właściciela praw, chyba że regulamin stanowi inaczej.

2. Zakres usług i zawieranie umów

Serwis oferuje usługi konsultacyjne, audyty, testy produktów oraz przygotowanie raportów. Zamówienie usługi następuje poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie. Potwierdzenie przyjęcia zlecenia przez JakwybracProdukt jest równoznaczne z zawarciem umowy. W potwierdzeniu określone zostaną: zakres usługi, terminy realizacji oraz orientacyjna cena. W przypadku usług płatnych warunki płatności i terminy realizacji podlegają indywidualnej umowie. Wszystkie zamówienia realizowane są z dbałością o należyte wykonanie i przedstawienie rzetelnych wyników, zgodnie z ustalonym zakresem.

3. Płatności i zwroty

Warunki płatności są ustalane indywidualnie lub określone w ofercie. W przypadku przedpłaty usługa zostanie uruchomiona po otrzymaniu płatności zgodnie z umową. Cennik usług może być aktualizowany; zmiana nie dotyczy zamówień już potwierdzonych. Jeżeli usługa nie została wykonana zgodnie z umową, klient ma prawo zgłosić reklamację zgodnie z procedurą opisaną w sekcji reklamacyjnej. Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i warunkami umownymi; dla usług zrealizowanych częściowo rozliczane są proporcjonalnie.

4. Reklamacje i odpowiedzialność

Reklamacje dotyczące wykonania usługi należy składać w formie pisemnej lub e-mail na adres [email protected] z opisem zastrzeżeń i załącznikami. JakwybracProdukt rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania zgłoszenia. Odpowiedzialność JakwybracProdukt ograniczona jest do rzeczywistej szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania usług, z zastrzeżeniem przypadków umyślnych lub rażącego niedbalstwa. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane na podstawie otrzymanych rekomendacji, gdy klient nie dostarczył pełnych lub prawdziwych informacji niezbędnych do wykonania usługi.

5. Własność intelektualna i licencje

Wszystkie materiały, raporty, opracowania i treści dostarczone klientowi przez JakwybracProdukt są chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z raportu w zakresie wynikającym z umowy. Powielanie, publikowanie lub udostępnianie rzeczowych wyników testów osobom trzecim wymaga uprzedniej pisemnej zgody JakwybracProdukt, chyba że umowa stanowi inaczej. Materiały redakcyjne na stronie mogą być cytowane z podaniem źródła i linkiem do serwisu.

6. Przetwarzanie danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności. Podstawowe informacje: administratorem danych jest JakwybracProdukt Sp. z o.o., dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu i świadczenia usług. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

7. Siła wyższa i rozwiązanie umowy

Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań wynikających z siły wyższej. Jeżeli którąkolwiek ze stron dotknie zdarzenie uniemożliwiające wykonanie umowy przez okres dłuższy niż 60 dni, druga strona ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym. Rozwiązanie umowy nie zwalnia stron od obowiązku rozliczenia wzajemnych zobowiązań za usługę wykonaną do dnia rozwiązania umowy.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby JakwybracProdukt Sp. z o.o. Niniejszy regulamin może być aktualizowany; zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie serwisu. W razie pytań prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres e-mail: [email protected].